Si el producto comprado, no cumple con las características informadas al momento de la compra, o presenta fallas, podrás proceder a efectuar una solicitud de reparación o cambio del producto.

En caso de compras vía web y/o WhatsApp , podrás ejercer tu derecho a darle término unilateralmente a la compra efectuada en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto, salvo que éste se haya deteriorado por mal uso del consumidor o cliente. (Lavado, uso de productos no recomendados en telas, etc.) Sin perjuicio de lo anterior, el cliente gozará siempre de todas las garantías legales y beneficios adicionales establecidos en la ley.

Si el producto comprado presentará fallas o defectos dentro de los tres meses siguientes a la fecha en que se haya recibido, el cliente podrá optar entre su reparación gratuita.

Enviamos a todas las Regiones de Chile POR PAGAR, al recibir paga el costo de envío que varia por el peso, tamaño y ciudad. En caso de querer otra agencia de envío como correos de Chile (solo retiro en agencias, no llegan a domicilio) dejarlo como NOTA al finalizar tu compra.

Tenemos delivery dentro De Santiago en algunas comunas por $3.500 que demoran 24 a 48 hrs. Debes pagar dicho monto  junto con el pedido. 
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